Điều khoản sử dụng
Quy định và điều khoản sử dụng dịch vụ Timi
Có hiệu lực từ ngày: 21/08/2025
Chào mừng bạn đến với Timi – Dịch vụ giúp việc chuyên nghiệp. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản sau:
Mục lục
1.1. Quyền và trách nhiệm của người dùng
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký.
- Sử dụng dịch vụ minh bạch, tôn trọng nhân viên giúp việc và các quy định pháp luật.
- Giữ bảo mật tài khoản và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
1.2. Cam kết của Timi
- Đảm bảo nền tảng hoạt động minh bạch, an toàn và thuận tiện.
- Đào tạo, kiểm chứng và quản lý nhân sự giúp việc trước khi đưa vào hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm giải quyết phản ánh, khiếu nại.
1.3. Xử lý tranh chấp
Cơ chế xử lý: Timi có cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại để bảo vệ quyền lợi của cả người thuê và người giúp việc.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được Timi đứng ra làm trung gian, đưa ra giải pháp hợp lý trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi đôi bên.
1.4. Hiệu lực và thay đổi
Timi có quyền điều chỉnh điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo công khai trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều chỉnh này.
Ngày cập nhật gần nhất: 21/08/2025